Lineares Marketing vs. komplexe Buyer´s Journey. Lead Gen. Marketing: 4 Touchpoints = "E-Commerce-Strategien". Lead nurturing unterstellt der Zielgruppe sehr schnell Kaufbereitschaft und verlangt auch Marketingaktivitäten die direkt Kontaktinformationen einsammeln. Man denkt man muss nicht auf die Kaufbereitschaft bei Lead Gen. warten, weil sehr früh Datenpunkte eingesammelt werden. Mach dir nur nochmal kurz bewusst, es braucht 6 bis 12 Monate für eine echte Kaufentscheidung. Wie soll es dann mit 4 „Content-Pieces“ über 3 Monate funktionieren? Frage dich selbst? -Wo hast du zuletzt ein neues Produkt entdeckt und über welchen Weg hast du eine Kaufentscheidung getroffen? Die Buyers journey ist sehr komplex geworden, weil die Informationsbandbreite so extrem gewachsen ist. Es geht nicht um vorhersehbare Upsells, sondern um neue Accounts die man gewinnt.